(Per smartphone Android, Samsung e simili)
Se dopo aver aperto un canale e cliccando il tasto Play non dovesse partire e dare un messaggio di errore, rimani nella pagina del canale desiderato, clicca i 3 puntini che trovi nella parte alta a destra, clicca la voce "Richiedi SITO DESK TOP" si riaggiorna la pagina automaticamente.
(Per smartphone iPhone )
Se dopo aver aperto un canale e cliccando il tasto Play non dovesse partire e dare un messaggio di errore, rimani nella pagina del canale desiderato, clicca il quadratino con freccia rivolta in su che trovi nella barra in basso, clicca la voce "Richiedi SITO DESK TOP" si riaggiorna la pagina automaticamente.